(400電話客服是什么)(400客服電話收費嗎)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話就是我們?nèi)粘Kf的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400電話本身是由電信提供的服務(wù),客戶系統(tǒng)只需要計入sipserver就行,至于電信開通4最基本的應(yīng)該是要企業(yè)營解孩烈江長業(yè)執(zhí)照吧,這個不太懂,如果門述護(hù)黑縣調(diào)想開通個客服,就得先開個400電話。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。
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400電話執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M模式,而非重慶400電話人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分?jǐn)偢顿M,簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔(dān)通信費用,這對雙方來說都是好事,因為雙方均攤的通信費用非常低。
400電話的收費標(biāo)準(zhǔn):0開戶費、0選號費、0月租,只要預(yù)存話費即可辦理。預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn),分不同的級別。比如:集團(tuán)級、企業(yè)級、店鋪級。可根據(jù)自身企業(yè)定位,進(jìn)行選擇。套餐形式辦理。
400電話并不是免費電400電話招商話,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話并不是全免費的,是主、被叫分?jǐn)偢顿M的,主叫支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M,被叫支付剩余部分,這樣可以上有效減少惡意來電,還可以節(jié)省企業(yè)一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業(yè)不同的發(fā)展階段有關(guān)。
400是被叫方付費的電話,但僅付長途話費那部分,主叫方仍然需要支付市話費部分,而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。