根據工業和信息化部的整改要求，400電話不能打電話，只能連接。

400電話只能以公司或法人的名義綁定電話號碼。

因為400電話不對應物理電話，所以它是一個虛擬號碼，在接聽時轉移到您指定的手機或固定電話。

什么是400電話？

它是通信運營商為企業事業單位設置的全國統一號碼的虛擬電話控制臺。

國內大型企業基本上已經開通了400電話作為客戶服務熱線。

然而，一些罪犯利用公眾對400電話的信任，在400電話平臺的幫助下或使用任何號碼顯示軟件，使用400電話作為欺詐工具。

找律師溫暖提示：警方曾經特別提醒，400電話只能打電話，如果外部電話（即電話顯示400）是欺詐，應立即報警。

此前，現行的法律法規中并沒有針對開通400外呼服務相應的規定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規范及管理，監管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規指日可待。當所辦業務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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