400電話具有導航功能。例如，我們通常撥打電話查詢電話費。1是電話費，2是什么，3是什么。我們也可以在400電話網站的后臺設置這個功能。如果您銷售產品，可以設置售前、售后、物流等查詢。1是售前，2是售后，3是快遞，4是投訴等。這些功能非常強大，可以讓客戶快速找到相關需求。

一、彩鈴功能。

400電話具有鈴聲功能，如：你好！打電話給公司，公司主要經營業務，電話接聽，請等一會兒！這樣的鈴實際上是企業的聲音名片，可以用個性語音代替傳統的單調鈴，可以用鈴向客戶問候，當然，也可以更好地通過鈴傳達公司信息，我們需要做，只需要提供文本內容，所以會有專業的播音員通過錄音棚幫助我們錄制。

二、電話錄音。

400電話具有通話錄音功能。系統可以自動記錄每個電話的整個過程。當需要檢索錄音時，可以登錄平臺在線聽取，當然也可以下載到本地保存。當然，企業可以通過電話錄音來監督客戶服務的質量，這也是問題分析的重要基礎，也可以為處理客戶糾紛或投訴提供有利的證據。目前，各大企業的呼叫中心都有非常完善的錄音系統，這也是改善企業管理的有力措施。

三、語音郵箱。

在工作時間或公司電話都在電話狀態下不能接聽，在這種情況下，客戶服務撥打400電話會聽到語音提示，現在是工作時間，或者現在電話都在線，請在下降后留言，將在第一次聯系。這就是我們常說的公司電話的離線助理，這樣我們就可以有效地確保公司不會錯過任何時間，在任何情況下，語音信息可以登錄平臺在線聽，當然，你也可以下載到當地保存。

四、電話分析。

400電話平臺將記錄每個電話號碼、電話區域、電話長度、電話長度和家庭號碼，并對這些數據進行統計分析，平臺還將提供分析報告、電話分析功能，可以分析企業廣告、各時間段效果、在線客戶服務數量和接聽時間，可以有效判斷在線客戶服務的工作量。

此外，400電話還具有ivr功能、滿意度調查功能、中繼功能、黑名單功能、智能電話轉接功能、智能電話分配功能、實時清單查詢功能等功能，非常強大。

相信很多人聽到400電話都不會覺得奇怪，因為我們在日常生活中經常能看到400電話，那么什么是400電話呢？

400電話立即提升企業形象：400電話塑造企業形象不可或缺的標志通常認為400電話企業，是非常大的企業，非常強大的企業，辦理400號，用于宣傳頁面、名片、廣告可以大大提升企業形象，行業領導者，站在同一列。樹立品牌形象，提高客戶滿意度，在競爭中領先。

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