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400電話是專為企事業單位設計的業務，所以中國境內的企業、個體工商戶，只要是在工商局注冊的有執照的經尚通400電話營戶都可以辦理。具體要求如下：申請人在中華人民共和國境內，并在國內使用；

申請400電話需具備以下條件：辦理方必須是企業級用戶（包括個體工商戶），必須是當地工商局正式注冊的企業才有資格辦理400電話。

所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話。個人、網站、新疆、西藏、港澳臺地區因國家政策規定，暫時無法辦理。

400電話優點分析如下：輕松應對員工離職，搬家不換號。當企業搬遷或員工離職，只需變400電話代理商更400下綁定的座機或手機號碼即可，客戶永不流失，讓企業更安全。解決接聽來電占線難題，多用戶同時撥打4可實現同時接聽。

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是招商銀行信用卡中心客服電話。如果在銀行注冊了電話號碼或是在網上銀行、e招貸等網上銀行網點注冊后接收了驗證碼，就有可能會收到信用卡中心的客服電話。

上海易鑫客服400電話取消人工服務了,現在很多企業都取消了,減少了人員開支,但是服務降低了。