(400熱線介紹)(400熱線是干什么的)以下內容由尚通小編整理發布。
不能撥出。電話費由企業和撥打400的用戶共同承擔,呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業的服務意識,是信譽和實力的象征。400電話雖然不是免費的,但相對于其他的通信方式,已經是很實惠的通訊工具之一了。
400電話(400telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務,主要通過綁定手機或固話來實現接聽,具有不占線的優勢,目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客400代理服中。
首先,400電話是三大運營商專為企事業單位推出的電話業務,每個運營商都有2個號段,其中移動400電話代理是4001和40電信是4008和40聯通是4000和4006。
400是一個全國范圍內的統一的虛擬電話號碼,總共10位數,是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。
正規大型企業單位400熱線電話,只作為被叫使用,不會用作主叫外呼,而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線,所以,平時接到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話,廣大朋友們一定要謹慎。
400電話是主被叫分攤付費的電話,可以稱為企業的語音門戶,對外宣傳一個400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。
作用提升企業形象400電話已是現代企業標配,幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。據統計分析,同類型企業,排除價格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素。