400電話服務啟用以下功能:1)電話自動分配:根據呼叫呼叫的位置(如區號、電話號碼)，將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心；

根據呼叫呼叫的時間(例如:周一至周日，00:00~23:59)，將呼叫連接400電話招商到不同的呼叫號碼或呼叫中心；

將撥打的電話按百分比(至少1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。

分區轉接：根據主呼叫區(區號)，將客戶來電轉接到不同的目的碼。

如果一個企業在北京，廣東有兩個分公司，可以撥打同一個400號，讓北京客戶可以接入北京分公司，廣東客戶可以通過電話接入廣東分公司，現客戶本地化服務。

還可以根據業務員所屬區域做好區分，方便市場管理，本地服務更快更到位！

分時轉移：重慶400電話根據不同的時間段(如上班時間、節假日等)，訪問不同的目的碼。

如果一個企業上班時間是早上9點，下班時間是晚上18點，周六周日休息。

可以從周一到周五9:00到18:00轉到辦公電話，從晚上18:00到第二天9:00和周六轉到銷售員的手機(轉會時間可以根據企業自身需要靈活定制)。

此外，400電話還具有語音導航、分支統計、語音郵箱、滿意度調查等功能，對企業營銷宣傳有很大幫助。