這是為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的國家統(tǒng)一的虛擬電話總機。

撥打400電話號碼的所有呼叫將轉(zhuǎn)移到預(yù)定的固定電話、手機或呼叫中心線。

400電話總機只負(fù)責(zé)接聽電話，不能撥打。

電話費由企業(yè)和400電話用戶共同承擔(dān)，主電話只支付當(dāng)?shù)仉娫捹M。

它反映了企業(yè)的服務(wù)意識，是聲譽和實力的象征。

開發(fā)400功能：之所以大家會發(fā)現(xiàn)在運營商、代理商這邊能夠挑選的400電話套餐會有著很大的不同、功能上面也會有著明顯的區(qū)別，主要就是因為運營商所提供的400電話的后臺功能，其實都是基礎(chǔ)功能，也就是最為簡單、最為單一的一些功能，如果企業(yè)直接在運營商這邊辦理的話那么所能夠得到的功能，也就是只有這些基礎(chǔ)功能了，實際上對于很多的企業(yè)來說，這些基礎(chǔ)功能都無法滿足自己的使用需求。

也正因此很多的代理商，為了吸引到企業(yè)用戶的關(guān)注，就會選擇自己投入成本去開發(fā)與設(shè)計新的400后臺功能，通過運營商提供的基礎(chǔ)功能，在此基礎(chǔ)之上進行一些更為細(xì)致、更有針對性的后臺功能的辦理，例如像是我們常用的一些電話，導(dǎo)航功能等等，這些都是對企業(yè)在400電話辦理的時候非常據(jù)有吸引力的。

400功能的選擇：

所以我們也就可以明確的了解到，為什么不同的代理商提供的套餐往往有著很大的區(qū)別，400電話的功能也會產(chǎn)生明顯的不同，主要就是因為代理商在功能的開發(fā)上面是會有所偏向的，當(dāng)然像是電話導(dǎo)航這樣的常用功能，每個代理商提供的都是差不多的。但是也有一些功能可能是某個代理商特有的，其他的代理商都沒有去進行開發(fā)，或者是無法開發(fā)出同樣好用的功能，所以在這些方面也就產(chǎn)生了我們對代理商選擇的一個重要條件。

因為不同的代理商所提供的400電話功能有著不同的特色，而且他們往往也都針對某個行業(yè)有著一定的針對性，所以企業(yè)在進行400電話辦理的時候，其實我們就可以注意這一點，從而為自己對比與挑選出更合適的代理商來進行400電話的申請與辦理，這樣一來，我們不光是能夠享受到更好的效率以及價格，同時也能夠在后臺功能上面得到更尚通400電話辦理好的滿足。