自經濟危機席卷全球以來，知名大企業和生存能力較低的中小企業都受到了危機、轉型和破產的影響。

就中國的情況西寧400電話而言，以中小企業為主的經濟體系也需要尋求活力，在社會經濟衰退的同時保持競爭力。

除了呼吁政府支持外，中小企業還必須在經濟低迷時期積極抓住機遇。

400電話分為4006(中國聯通)、4007(中國移動原鐵通)、4008(中國電信)400電話招商、4001(中國移動新號)、4000(中國聯通新號)、4009(中國電信新號)。

400電話是專門為企業事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。

撥打400總機號碼的所有電話均轉移到預設的固定電話、手機或呼叫中心專線。

400電話總機只負責處理電話，不能撥打。

電話費由撥打400電話的企業和用戶分擔，撥打方只支付當地電話費。

400熱線反映了企業的服務意識，是聲譽和實力的象征。