商家在進行400電話申請前會有一些疑問，這個電話是什么?有用嗎?很多的公司都應是開通了400電話了，一旦辦理就可以終生不變，而且方便又好記。在公司對外的企業形象宣傳、售前服務咨詢、售后服務等方面，400電話都能幫上大忙，對顧客而言，400電話就是代表規模大，正規度高的企業的標志。那么，400電話的功能是什么?

2、語音功能：用戶可以根據自己的需求錄制彩鈴、語音導航、通話前置音、來電報工號等功能，也可以設置留言功能、語音保存功能、滿意度評價等功能，彩鈴是企業的有聲名片，用個性鈴音來代替傳400電話招商統嘟嘟音，給客戶帶去問候，也傳達了公司信息，客戶只需提供文字內容，即可由專業播音員錄制，讓公司的400電話更加人性化、智能化。3.短信功能:400電話用戶因后臺電話占線.關機.由于無覆蓋等原因無法接聽電話或掛斷電話，當企業因業務需要需要群發時，系統會自動向被稱(400用戶)指定的手機發送短信，發送速度快.成功率高。

方便快捷。

4.其它附加功能：如總機.中繼功能.在400手機的實際應用中，防偽碼查詢等功能可以限度地滿足用戶的需求。