當客戶撥打公司400電話江西400電話，進入防偽碼查詢節點時，首先會聽到彩鈴介紹:歡迎致電XX公司產品防偽碼認證系統，請輸入防偽標志，按號碼鍵結束！

輸入后提示:a:如果是真品和次查詢，就會出現類似的語音提示：“您查詢的產品是xxxxxx符合公司標準的放心產品，請放心使用。

”b:如果是正品并進行第400電話招商二次查詢，則類似答案：“您查詢的防偽身份碼已經在了××年××月××日××時××次查詢，這個碼已經作廢，謹防假冒。

”。

c:如果不是真品，答案如下：“您查詢的產品不是****公司產品，謹防假冒產品， `”。

管理后臺會記錄每個防偽碼的查詢時間，以及防偽碼的使用和未使用。

400電話轉接功能在轉接上面其實是有多種的，有直接轉接的，也就是說當有電話打入的時候，而我們的被叫電話在接聽或是在打電話，這樣的話電話一呼入，電話就轉接到下一接聽的電話號碼，這樣的接聽方式上面是有他一定的優勢，還有的就是在主叫電話通過400電話呼入的時候，在沒有接聽的情況下，在ivr語音導航的幫助下來自動和用戶自己和下一個接聽電話號碼聯通，等等的方式就是一個電話的轉接的方式。

現在400電話的呼叫中心在不斷的自我完善中，一種更加智能化的平臺正在推出。它的可靠性與安全性到底如何?支持者與懷疑者紛紛列出陣營，隨著400電話托管中心的廣泛運用而上演火熱口水戰。但這些反對聲響隨著400電話的巨大影響力而開始發生變化。

400電話平臺能夠有效服務于400電話，幫助400電話的各項功能都能安全有效的運用著，當然也包括轉接功能。而且400電話中的信息也變得更加安全穩定有保障了。