企業為追求市場份額，迫于競爭的壓力，都在加大企業品牌和產品的宣傳力度與密度。由于現代傳媒科技水平提高，使廣告制作費用不斷看漲，再加上營銷方面其它的投入，使企業平均總成本年年遞增，用于開發市場的成本越來越高。成本加大，必然造成利潤降低，使企業經濟總積累下降。當400電話用于市場營銷后，使企業活力增加，由單純依賴廣告宣傳企業，變成由400電話渠道全面傳播，由于400電話具有良好的社會基礎和市場認同感，成為企業影響最大、傳播更廣、滲入性最強的活廣告，宣傳效果往往勝于廣告，這樣可有效降低企業成本，確保利潤的增加。

很多人都對辦理400電話有誤解，因為市面上很多企業都在宣稱歡迎撥打免費的400客服熱線，但是撥打400電話并不是真正的完全免費。400電話是一種主、被叫分攤付費的電話業務，主叫撥打400電話一方支付當地市話費，。因為撥打方撥打400電話是不用長途費的，費用很低，所以很多商家就宣傳說免費的400電話客服熱線。說到這，問題就來了，辦理400電話是怎么收費的呢？如果有去了解過的人就會發現，400電話號碼段不同，最低消費不同。在尚通400電話中心，辦理400電話是不用選號費、月租、服務費的，只要預存話費就能辦理。普通套餐從600-6000不等，套餐越高，能選擇的號碼范圍越大，每分鐘資費也越便宜。像400-999-5555這類簡單易記的400號碼，最低預存1000的話費在一年內消費就能辦理，還有400-999-5555這種尾號66、88、99的號碼，最低1600一年，。還有很多類型400-999-5555、400-999-5555這種尾號aabb、abab、aaa的特號。建議企業根據自己的電話量來選擇適合的套餐。電話量比較大的可以選擇高級點的套餐，每分鐘資費低一點，這樣劃算一點，如果對套餐有疑問可以直接聯系客服解決的。