即使正規服務商辦理400電話,企業還是有很多問題需要關注。
眾所周知,市場上有很多400電話。
不管是大企業.企業事業單位或部分服務業,在選擇過程中應考慮自身的實際情況400加盟電話查詢,選擇合適的服務提供商辦理400電話。
那么,我們在辦理400電話時需要注意什么呢?
讓我們一起看看吧。
1.樹立企業形象沒有400電話的公司不是一個好公司,以前只有世界500強才有400電話就是的證明。400電話申請成功之后,企業就擁有了一個全國的虛擬號碼,這對于企業來說,就好似一張漂亮的名片,客戶接收到這張名片,就可以隨時隨地的直接與企業聯系,既能提升自己的企業形象,又能提高客戶信賴度。
2、減少人力投入
400電話申請成功后,會擁有多種業務功能,通話錄音功能可以為每一個客戶投訴留下語音證據;來電分析功能能讓企業分析到產品的使用效果;語音導航能實現先導服務,讓每一個顧客的疑問都能在相應的部門得到專業的回復;滿意度調查可以節約企業地調研時間,線上測評客服人員的工作狀態;智能來電分配可實現人力資源的化配置等等。
3、減少等待時間
400電話申請成功后,用戶撥打企業電話不需要40秒的等待接通時間,節約了客戶的時間也就提高了客戶的滿意度。對企業來說,400電話智能分流的功能能讓企業的人力資源得到化的配置,不會出現部門或者地域的巨大差異,讓分工更合理,讓工作更高效。
企業如果發生注冊地址的變動,按照傳統模式,很難保留原有的電話號碼,400號碼則不存在這個問題。企業400電話申請成功之后,號碼不會隨著企業的變動而產生變化,用戶通過撥打變動之前的400號碼,也能找到企業解決問題,這在一定程度上能夠減少客戶的流400電話加盟失。
5、靈活管理后臺
400電話擁有獨立后臺,企業可以根據自身情況靈活修改自己的轉接電話,隨時查詢電話業務情況,設置多個目的碼... ...樣式更多變,管理更靈活。
400電話擁有諸多優勢,那400電話申請難不難辦呢?其實,企業只要在申請之前做好400電話業務調研,評估好代辦平臺的資質,弄清自己的電話業務量,再選擇合適的套餐就可以了,非常簡單。