隨著社會的急速發展，市場上新興崛起的企業也越來越多。而一所企業能否持續且健康的發展，其中的決定性因素就是客戶服務的質量。

作為客戶服務中心，400電話發揮著非常有利的作用。完善服務措施，提高服務質量，通過優質服務提高業務水平和經濟效益，是服務型企業的最低標準。400電話最大的優點是它擁有先進的技術和功能。在營銷方面，很多企業充分利用400的功能來宣傳自己的企業形象和產品。營銷就像潮水淘沙一樣，輸家注定要被淘汰。如果企業不被淘汰，就要圍繞市場變化及時調整經營方向和戰略。企業已經申請了400電話，可以展示企業的實力和服務，與大公司站在同一條線上，也可以代表企業走出去，走向全國，更能體現企業的實力和行動。400電話在擴大市場宣傳和提高服務質量方面發揮著重要作用。

在良好的經濟形勢下，企業更加注重尋找新的營銷起點和新的營銷方向，特別是通過400電話的應用，不斷擴大營銷，擴大新的增長點，以贏得經濟效益。