在手機上撥打400電話不是免費的，而是在當地城市收取電話費。

400電話是主要的分攤支付業務，不同于800電話。

手機撥400電話不需要區號，直接撥號就好。

首先，400電話辦理需要提供企業證件：(1)經辦人身份證復印件()(2)400電話申請企業營業執照復印件：400電話處理步驟：(1)先找一家服務好、資質好的公司，屬于一級代理，這樣400電話的收費就會更便宜，以后使用也會更放心。

(2)選擇400號，進入公司的選號平臺進行選擇。

(3)提交相應的證件供經營者審核(營業執照復印件、經營者身份證復印件)電子稿件，可采用傳真形式。

(4)交付相應費用(對于共同賬戶)。

(5)等待開通(一般1~3個工作日即可開通)。