400實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機接聽 400是800免費電話業務升級版，是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，400電話是企業服務熱線，只能接聽不能撥打，多數企業都用作售后服務熱線或投訴熱線，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

400電話的話，其首先的一個特點就是電話號碼的位數，其位數是十位數，相對來講更加好記住一些。在對外選出的時候，只需要公布這一個電話號碼就可以了。公司在做宣傳的時候也就容易很多。在網站上面只需要直接公布這一電話號碼就可以了，非常方便。而且客戶想要聯系公司的話，只需要撥打這個統一的電話號碼就可以了，這類電話號碼的話容易記住，聯系起來也是相當方便。這樣可以幫助企業帶動發展，吸引更多的顧客源。400電話的話是綁定公司電話的，即便是公司內部的電話發生變更，也不會影響到總的電話號碼，這就是400電話的存在優勢。有些企業可能要搬地方，搬辦公樓，這也沒事，只需要將新換的電話號碼重新綁定就可以了，所以對公司整體而言是沒有任何影響的，這樣就大大降低了顧客資源的損失。400的話是全國的虛擬電話，是可以終生不變的。

很多企業一直在煩惱這樣一件事情，就是當公司的電話號碼發生變化的時候，有一些顧客就聯系不上公司了。但是如果是使用400的話，就不會出現這種情況。要指導400的話可以讓老顧客資源不流失，還可以為公司節省大量重新印制宣傳品的費用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。省時省力，還能夠為公司創造更大的價值。

400電話的話已經成為了企業的必需品，很多企業都使用這一電話。而企業如果沒有擁有這一電話的話，就相當于企業的活招牌。如果企業沒有這類電話的話，那么很容易會遭到消費者的質疑，正因為這樣，現在有不少的企業為了能夠獲取消費者的青睞而選擇辦理這類電話。而可以辦理400電話的平臺是越來越多，你在挑選的時候一定要挑選知名的平臺，值得信賴的平臺。

在辦理400電話的時候，選擇知名的平臺的優勢就是可以縮短辦理的時間，而且可以挑選的電話號碼也比較多，費用上面也相當多樣化。有需要的企業可以來了解一下。