隨著信息時代的快速發展,電話仍然是所有企業發展的重要途徑,電話溝通仍然是最快捷、最方便的溝通方式,電話不僅是企業與客戶之間的重要聯系方式,也是企業不斷發展的重要信息和資源數據,因此,良好的電話系統對企業公司非常重要和必要,因此,400電話處理是杭州公司的象征,也得到了許多知名企業的認可和信任。
處理這個電話對杭州公司是有益無害的,這對同行有很大的優勢。
1.企業彩鈴企業彩鈴是大家都非常熟悉的,企業彩鈴的功能能夠給企業用戶良好的印象,而400電話跟其他不同的是,可以由企業自行設定,給到客戶良好印象的同時也能為企業進行宣傳。
2、語音導航
客戶撥打400熱線后,企業可以自行設定想要轉接,通過語音的方式告知客戶如何選擇,這樣能夠很好的提升企業的工作效率,把一個的部門的分工做到最細致化。
3、通話錄音
通過400電話進行通話,所有的通話過程會自動記錄,企業管理者可在后天隨時查看,通過這些來了解企業員工的工作態度,方便企業管理
5、滿意度評價功能
當客戶通話結束之后,系統會通過語音的形式提醒客戶為企業客服進行評價,客戶可根據客服的服務質量進行相應的評分,而這些評分會自動的顯示在后臺,企業管理者可通過后臺清晰的了解每個企業客服的工作態度。
400電話功能遠不止這些,而400電話已經廣泛的被企業所使用,400電話的功能也不斷的被企業所熟知。