在企業發展的過程中，如果客戶想要聯系客戶，最常見的方式就是打電話。

現在，400電話將成為我們日常生活中非常受歡迎的電話。

400電話的閾值很低，所以大企業可能會在處理過程中帶來更好的電話處理模式。

然而，通過相關研究表明，大多數客戶更愿意通過400電話聯系企業，因此這實際上會增加400電話的連接率。

為什么現在越來越多的公司愿意選擇這種電話形式？

01什么是400電話400電話辦理是一種主叫和被叫都要承擔通話費用的通訊服務，中國移動、中國電信和中國聯通都有類似的服務，正規的公司和企業，甚至政府政務號碼都在使用400電話。一是400電話的申請辦理門檻較低，辦理起來相對容易，二是400電話相對較為容易記住，方便開展業務聯系，三是400電話具有強大的控制功能，能夠有效提升業務工作效率，四是400電話統一對外，是企業文化的標志和符號。

02用于連鎖加盟

連鎖加盟是常見的商業模式，這種模式就是門店全國各地都有，但是總部只在一個固定地方，全國各地的客戶遇到問題如果找當地的分店，那就要通過五花八門的電話號碼聯系，聽上去就亂七八糟的，所以通過400電話辦理，無論客戶在哪里，只需要撥打統一的號碼，轉接到當地就能完美解決了。比如順豐快遞等快遞公司，比如錦江豪庭等連鎖酒店等等。

03用于業務公司

無論是在技術型公司還是產品型公司，都需要面向全國推廣，比如海康威視的監控視頻產品，比如北京科興的疫苗產品，比如華為手機的手機產品，都設置了企業400電話辦理，除了可以與當地的產品經理進行聯系之外，聯系400電話，更便于全國統一進行調度。

04用于售后公司

什么是售后公司，最常見的保險公司出險就是售后的體現，當我們的汽車購買了某保險公司的汽車險種后，發生事故之后，我們第一時間聯系的是該公司的400報警電話，通過400報警電話按照語音提示進行報警，之后保險會安排理賠員出看現場，定損賠付。這種售后400電話辦理，側重中心服務功能，廣泛用于保險基金，旅游酒店行業。

05用于政府部門

400電話辦理，因為容易記住，也越來越多的被政府的政務部門使用，一改以往到政府部門辦事需要撥打成千上萬個不同的號碼情況，只需要記住一個400，就能分別聯系上要找的部門，成為拉進干群關系的重要手段。