企業都會設置一個客服電話來和普通的客戶進行溝通，除了一些特定的比較短的客服電話外，基本都是以400開頭的客服電話了，有一個統一的客服電話對企業來說幫助比較大，尤其是對于一些普通客戶不知道去哪兒找到企業，一個客服電話就能夠解決問題。所以400電話辦理對于每一個企業都是非常重要的。而電話的使用就需要一些硬件設備，比如電話線的布設，話機的布設等等，在申請的時候還需要一些資料，那么這些工作該怎么來做呢？

如果電話較多，為了能夠全天服務于客戶，該怎么實現不同時間段接聽不同的電話應該怎么設置。答：終端用戶平臺：開始——接聽時間設置;舉例： 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機156******** 工作時間設置： 周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 接聽;非工作時間設置：周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 不接聽中繼功能是一個數字包含多個線路，用戶只需要發布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打電話，每個用戶可以根據電話號碼的大小和組的電話容量。

連接用戶交換機、集團電話無線尋呼平臺、移動電話交換機，簡單地說，是電信運營商，給您的電話號碼。

一般中小企業或適合使用中繼功能。

為了更好的使用400電話，還需要使用一些必要的功能，提高400電話的使用效率，也促進了企業的信任發展。