現(xiàn)在很多企業(yè)都想安裝400電話,那么這個(gè)電話的具體專業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么呢?
事實(shí)上,很多人都非常關(guān)心,我們可以給你一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,你可以了解更多。
1.檢漏補(bǔ)缺的功能400電話將與公司郵箱捆綁在一起,每天將前一天的電話記錄發(fā)送到信箱中,標(biāo)記為未接通和已接來(lái)電。從而使企業(yè)能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)未接聽(tīng)的電話,并不遺漏任何有價(jià)值的號(hào)碼。
2、通話錄音功能
這個(gè)也是400電話的一大功能,在一開(kāi)始接通電話之后,就會(huì)自動(dòng)錄音便開(kāi)始。這個(gè)功能可以說(shuō)是很好的,一是方便企業(yè)深入了解客戶的需求,及時(shí)更換產(chǎn)品,及時(shí)更新產(chǎn)品;二是能夠了解員工與客戶溝通的情緒和態(tài)度,方便考核員工,對(duì)提升員工綜合素質(zhì)有一定的效果。
3、設(shè)置不同時(shí)間段
400電話成功申請(qǐng)后,消費(fèi)者撥打400后再自動(dòng)轉(zhuǎn)至企業(yè)電話,一般轉(zhuǎn)至固話。由于員工沒(méi)有辦法做到24小時(shí)不間斷工作,而對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者卻可以隨時(shí)撥打,所以沒(méi)有辦法保證全部的電話都能接聽(tīng)到。幸好400電話可根據(jù)不同時(shí)間設(shè)定不同的通話時(shí)間。人性化的設(shè)計(jì),在非工作時(shí)間內(nèi),既不會(huì)丟失客源,又能提高值班員的工作效率。
4、定制語(yǔ)音
400電話申請(qǐng)的時(shí)候可根據(jù)各個(gè)企業(yè)的要求設(shè)計(jì)不同的彩鈴,既有歡迎語(yǔ),又有產(chǎn)品介紹。特別的節(jié)日,比如國(guó)慶節(jié)、新年前夜,也可為顧客定制特別的祝福,讓顧客在撥打電話時(shí)留下好印象。
5、黑名單
如果有人打了400電話進(jìn)騷擾電話,只要在后臺(tái)做上標(biāo)記,這樣的電話就沒(méi)有機(jī)會(huì)再打進(jìn)來(lái)了。
400電話除了申請(qǐng)除方便外,還有很多優(yōu)點(diǎn),400電話對(duì)企業(yè)品牌的建立起到了積極作用,因?yàn)樵S多大品牌都有400電話。員工通過(guò)400電話就能方便、快捷地了解客戶的需求,提高了工作效率和顧客滿意度。此外,400電話號(hào)碼好記,隨叫隨到,很好的提升企業(yè)形象。因此,對(duì)于那些已經(jīng)擁有了非常好的產(chǎn)品,但是市場(chǎng)并沒(méi)有好銷(xiāo)路的企業(yè),400電話申請(qǐng)無(wú)疑是一種廉價(jià)而實(shí)用的工具。快點(diǎn)行動(dòng)起來(lái),只要申請(qǐng),就能快人許多步哦。