起初，400電話是運營商的增值業務。

電信、中國聯通、中國移動和寧波三大運營商希望處理電信400電話。

除了當地的營業廳，他們還可以選擇在線處理。

與處理固定電話不同，400電話不是直接向運營商營業廳申請，因為三大運營商都沒有將400電話作為主營業務，而是將該業務移交給各級400電話代理。

因此，當企業辦理400電話時，他們會申請正式的400電話服務提供商，然后通過互聯網連接整個過程。

一般來說，400電話申請流程包括選擇400電話號碼和套餐，雙方簽訂合同并付款，企業提交相關處理材料，運營商審核，審核后可開通400電話通信服務。

需要指出的是，企業在辦理400電話時必須提交真實信息，不得違規操作，否則將受到工業和信息化部的處罰。

400電話不僅可以提升企業的品牌形象和服務質量，還可以為企業建立24小時客戶服務中心，提升企業的市場競爭力。

值得一提的是，企業在辦理400電話時，不需要支付選號費、開戶費和月租費。

他們只需要根據所選的400電話套餐提前存入相應的電話費。