400電話可以呼轉到任何運營商的固定電話和手機、小靈通、中繼電路等實際號碼上，但考慮到400電話要接聽全國來電，所以建議企業400電話轉接手機號或者固話號，通話會比較穩定。

順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電按照設定好的順序的接至指定號碼;例：有十個坐席，來的一個電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個，直到十個接話員接完第十個電話就會返回到第一個人接。 隨機呼叫：每次來電，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話;循環呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當您選擇循環呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。可以根據企業自身的情況進行修改。

如果企業和公司不能修改回復模式，可以通過代理為您修改，非常方便快捷。