企業只需要開業“智能來電分配”功能，可實現400電話呼叫轉移。

400電話呼叫轉移有三種模式：順序、平均和隨機，企業需要根據自身情況選擇轉移模式。

中國聯通的400業務推出時間稍晚于中國電信400電話，主流的客戶群體是中小型企業，聯通400電話目前占據了約30%左右的市場份額。4000號段和4006號段都是屬于中國聯通400電話的號段。

目前，企業辦理聯通400電話業務的兩種主要途徑：

運營商和代理商。前者就是指用戶通過聯通營業廳進行聯通400電話業務辦理。但在實際業務中，聯通作為運營商一般很少親自受理400電話業務，而把將近九成的業務量都分發給了分布在各地的第三方代理商。

通過代理商辦理400電話的好處主要有以下幾點：1、辦理更便捷(全程可以在線完成);2、號碼資源更豐富(實力較強的代理商手上會匯集各合作運營商的號段資源);3、辦理和使用費用更低廉。