撥打400電話不是免費的，但需要在當地城市收取電話費。

收費金額與手機套餐有關。

如果手機套餐有分鐘數，會先扣分鐘數，沒有分鐘數的時候會收費。

400電話是主要的支付業務。

400電話彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴、七彩炫鈴、語音導航彩鈴四類。

下面我們就簡單介紹一下。

1、來電彩鈴，就是指電話接通前，400電話機主聽到的彩鈴，一般的內容是這樣的：此來電來自400電話轉接。目的是為了告知400用戶，這個來電是通過400轉接的，不是客戶直撥的。

2、七彩炫鈴，就是指分時段彩鈴，也就是說，不同的時間放不同的彩鈴，有些客戶希望上班時一個彩鈴，下班時一個彩鈴，節假日一個彩鈴，這都是通過開通七彩炫鈴來實現的。

3、語音導航彩鈴，指的是撥通400電話后，會提示：業務部按一，財務部按二，技術部按三等，類似于這樣的彩鈴。一個分機可以綁多部電話。當然語音導航可以為單層和多層。

4、普通彩鈴，就是400電話的普通來電彩鈴，一般是介紹公司，價值理念，或者介紹產品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴，就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛，大多數公司都在用。