從目前的發展可以看出，基本上每個企業都有自己的400電話。

400電話提供的許多功能實際上有助于提高企業的服務質量。

400確實能給企業帶來好的形象，但它不僅僅是一個“面子工程”。

更重要的是，當400數字實際應用于企業業務時，它可以帶來許多非常有用的功能。

接下來，我們來簡單介紹一下企業使用400號碼時最常見的一些功能。

語音導航

對于企業來說，客戶的手機可能有不同的需求，有的是售前咨詢，有的是洽談合作，有的是售后服務等，400電話可以為企業提供非常便捷的語音導航功能，通過預設的導航引導客戶分類，并將不同的客戶連接到不同的交通部門，從而使電話業務的處理能夠更加高效和全面，提高電話流量的效率。

語音信箱

許多企業對工作時間有嚴格的規定。因此，在處理電話業務時，如果超過工作時間，客戶將無法接聽電話。此時，如果400電話用于節省食物，則該電話具有非常方便的語音信箱功能，因此在下班時間或通話暫時非常繁忙且無人接聽時會非常繁忙。在這種情況下，客戶撥打400號碼時會轉移到語音現象，以便進行一些緊急處理信息可以被及時地保留和處理，這可以提高企業的工作效率。

語音傳輸

對于企業來說，在多年的運營中，地址可能會在以后更改，更不用說外部聯系電話了。使用400電話的一個非常方便的功能是綁定和傳輸各種電話號碼。無論內部電話號碼更改多少次，外部400號碼都不會更改，而且在客戶撥打400號碼后，可以根據不同部門的相應負責人的需要將其轉接到相應的負責人，從而快速提高電話業務的處理效率，企業在處理這部分工作時無需格外注意。