400電話對于企業(yè)的發(fā)展會有很重要的作用,而我們平時(shí)在用的過程中有可能會出現(xiàn)這樣或者那樣的故障,面對這些方面的情況,能夠更加科學(xué)合理的去進(jìn)行解決,才可以有效的去減少其他的問題,有太多的人在面對這些事情的時(shí)候,完全都找不到具體的解決方案,這樣就會給自身帶來很大影響。出現(xiàn)故障想要解決并不是特別的困難,我們還是應(yīng)該及時(shí)的去研究其中正確的方法,并且能夠做出更加有效的判斷,這是我們做出解決問題的前提。
當(dāng)客戶申請開通使用400電話之后,代理商會送一個(gè)管理后臺給企業(yè),企業(yè)可以通過這個(gè)400電話平臺設(shè)置每個(gè)月的通話費(fèi)用總數(shù),還可以設(shè)置每個(gè)月的來電次數(shù)。當(dāng)客戶撥打電話打到企業(yè)設(shè)置的這個(gè)上限之后,就不會再轉(zhuǎn)接來自400電話轉(zhuǎn)接過來的電話。但是這個(gè)功能需要企業(yè)用戶對自己的通話量有一個(gè)大概的估算,如果一旦業(yè)務(wù)量上升,而電話超過了上限的話,會流失很多潛在用戶。為了控制話費(fèi)支出,可以設(shè)置黑白名單,禁止打入某些號碼。
400電話控制電話費(fèi)主要通過“呼叫阻截”,“限制呼叫次數(shù)”,“根據(jù)發(fā)話地選擇目的地”,“呼叫費(fèi)用限制”等功能,從而達(dá)到節(jié)省話費(fèi)的目的,也能使400電話發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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