目前，400部電話已廣泛應用于企業的售前和售后客戶服務中。

由于其不占線的優勢，深受企業青睞。

有些人對400部手機了解不夠。

他們是否像手機固定電話一樣接聽和呼叫？

什么是400部手機？

它是一臺虛擬電話總機，由通信運營商為企事業單位設置，全國統一編號。

國內大型企業基本上都開通了400部手機作為客戶服務熱線。

然而，一些犯罪分子利用公眾對400部手機的信任，利用400部手機平臺或任何顯示軟件進行欺詐，并使用400部手機作為工具。

一位律師的溫馨提示：警方特別提醒說，400部手機只能被叫。

如果外部呼叫（即呼叫顯示為400）是欺詐行為，應立即報警。

此前，現行的法律法規中并沒有針對開通400外呼服務相應的規定，相應的處罰也大多只針對那些用此來進行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務院批準建立的打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務總機”等重點電信業務，以及電話卡社會營銷將會嚴格規范及管理，監管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關的法律法規指日可待。當所辦業務都不再合法，自然就得不到法律的保護。

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