在企業(yè)發(fā)展過程中，外部溝通包括與客戶和合作伙伴的溝通。

客戶很重要。

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶。

因此，有必要建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)電話系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)與客戶的順暢溝通。

對(duì)于企業(yè)來說，申請(qǐng)400電話是非常必要的，因?yàn)?00電話似乎更正式，后續(xù)使用成本相對(duì)較低，可以為企業(yè)節(jié)省成本。

那么在處理過程中如何降低成本呢？

手機(jī)的設(shè)置是否會(huì)影響后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量？

1. 推廣企業(yè)形象包裝我們都知道，在商業(yè)活動(dòng)的范圍內(nèi)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象除了信用之外也非常重要。良好的企業(yè)形象可以讓客戶更加信任，改善企業(yè)形象不是一朝一夕的事。如果想快速提升企業(yè)形象，400電話應(yīng)用是必不可少的一步，因?yàn)樗梢蕴嵘髽I(yè)形象的高端感，讓客戶更相信企業(yè)的實(shí)力。

2、 不要讓企業(yè)錯(cuò)過任何電話

400電話應(yīng)用程序完成后，您可以連接企業(yè)內(nèi)的任何電話，即此號(hào)碼可以連接到固定電話或移動(dòng)電話。無論它在哪里，都可以連接，而且非常方便。只要客戶來電，你就可以隨時(shí)隨地接通電話，這可以提高企業(yè)的服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也可以讓客戶感受到企業(yè)服務(wù)態(tài)度的真誠。

3、 讓客戶感到專業(yè)

當(dāng)我們給一些大企業(yè)打電話時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)聽到一些專業(yè)的廣播，然后才接聽。事實(shí)上，這可以在400電話應(yīng)用后進(jìn)行設(shè)置，而且設(shè)置方法非常簡單。我們只需要把錄制的音頻放在背景中。這不僅可以提高企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性，還可以讓客戶感到放心，當(dāng)然，這個(gè)RBT不能通過其他聯(lián)系方式設(shè)置，因?yàn)樗麄儫o法設(shè)置這個(gè)RBT。

4、 區(qū)域限制和呼叫分配

400電話應(yīng)用對(duì)于企業(yè)來說有很多優(yōu)勢(shì)，比如地域限制。對(duì)于企業(yè)來說，有些地區(qū)并不是自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以可以在400電話的背景下設(shè)立。相反，該地區(qū)的電話無法接通企業(yè)。此外，400電話還有一個(gè)重要的功能，即呼叫分配，即使客戶同時(shí)來電，也可以通過此功能分配不同的客戶服務(wù)，以防止未接來電。