現(xiàn)在400電話的企業(yè)越來(lái)越多,而400電話也不斷地為企業(yè)帶來(lái)新奇跡。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,科技的不斷的進(jìn)步,現(xiàn)在很多企業(yè)都開(kāi)通了400電話,因?yàn)?00電話已經(jīng)被廣大的受眾接受,主要是由于其便捷的溝通方式影響的,也讓企業(yè)和客戶形成了一個(gè)良好的溝通平臺(tái),而且400電話完美的表現(xiàn)深受企業(yè)的青睞,主要是其能夠解決企業(yè)的難題,讓企業(yè)無(wú)后顧之憂。
400電話作為在國(guó)內(nèi)企業(yè)中最知名的電話代理商,不僅月租低,辦理方便快捷,而且保證了其在通話時(shí)的安全性。辦理400電話后,會(huì)有全國(guó)統(tǒng)一的接入號(hào)碼。而且號(hào)碼是不會(huì)改變的,別人撥通電話的時(shí)候也是不會(huì)占線的,如果是外省或者較遠(yuǎn)的客戶,還可以免去其長(zhǎng)途通話的費(fèi)用。通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)可以快速的幫助企業(yè)建立客服中心等服務(wù),提升企業(yè)的形象,增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。辦理400電話后有以下幾個(gè)主要功能:
語(yǔ)音通話導(dǎo)航:用于企業(yè)范圍比較大,部門(mén)比較多的企業(yè)。撥通后可以通過(guò)語(yǔ)音的指導(dǎo),來(lái)相選擇對(duì)應(yīng)的部門(mén)。
來(lái)電自動(dòng)分配:主要應(yīng)用于客服與售后,通過(guò)來(lái)電的不同區(qū)域來(lái)劃分接聽(tīng)的區(qū)域,也可以通過(guò)來(lái)電的時(shí)間來(lái)分配相應(yīng)的接聽(tīng)人員,進(jìn)行更細(xì)致的服務(wù)。
自動(dòng)攔截通話:可以通過(guò)設(shè)置那些地區(qū)不可以進(jìn)行來(lái)電,來(lái)進(jìn)行攔截通話,也可以設(shè)置那些地區(qū)允許來(lái)電。
企業(yè)彩鈴設(shè)置:可以根據(jù)企業(yè)文化或者企業(yè)的需求來(lái)設(shè)置屬于企業(yè)的專用彩鈴。通過(guò)此功能用于提升企業(yè)的形象。還可以起到相應(yīng)的宣傳作用。
忙線自動(dòng)轉(zhuǎn)接功能:當(dāng)被叫號(hào)碼忙線的時(shí)候,可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接到其他的業(yè)務(wù)人員來(lái)接聽(tīng)。起到了事倍功半的作用,也體現(xiàn)了企業(yè)的做事效率。
以上幾點(diǎn)是辦理400電話的主要功能。
第一步是在官網(wǎng)聯(lián)系客服人員進(jìn)行值機(jī)選號(hào),不同的企業(yè)可以根據(jù)需求來(lái)選擇相應(yīng)的號(hào)碼,不同的號(hào)碼的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。一般的除了靚號(hào)以外,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都是相差無(wú)幾的。第二步是填寫(xiě)相應(yīng)的咨詢單。在填寫(xiě)完咨詢單后,就可以進(jìn)行第三步簽定合同支付款項(xiàng)并完成辦理400電話,在完成所有步驟之后,就可以擁有屬于自己企業(yè)的400電話。