事實上，當(dāng)涉及到400電話處理時，用戶也需要相應(yīng)地關(guān)注自己的成本，但這里提到的成本先是什么樣的服務(wù)成本，因為當(dāng)他們使用代理時，自然需要給他們一些成本，自然是兩年的代理會有不同的成本，這是因為整個用戶使用，不同的代理會有不同的成本。

400電話采用雙向收費(fèi)模式，用戶和企業(yè)在通話完成后都要收取一定的費(fèi)用，但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是不同的。

對于企業(yè)來說，電話費(fèi)與在哪里處理有很大關(guān)系。

如果企業(yè)在運(yùn)營商申請400電話，電話費(fèi)相對較高，并且存在長途成本。

總的來說，通信成本相對較高。

如果由服務(wù)提供商處理，通話費(fèi)用與處理時選擇的套餐有關(guān)。

套餐價格越高，費(fèi)用越低，沒有長途費(fèi)用，這更具成本效益。

對于用戶來說，無論企業(yè)在哪里開通400電話，都是按當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)收費(fèi)，而且沒有長途費(fèi)用。

從通話成本來看，400電話仍然可以為企業(yè)節(jié)省很多費(fèi)用，而且因為撥打400電話也要收費(fèi)，一定程度上減少了企業(yè)的一些惡意騷擾電話，讓企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。