400電話又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。全國統(tǒng)一接入號碼，簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的名版片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務(wù)品權(quán)牌!目前已廣泛用于各行各業(yè)售前售后咨詢多方面。

普通電話只能簡單接電話，400企業(yè)熱線是運營商推出的全國統(tǒng)一熱線電話接入號碼。全國各地的客戶只需支付本地電話費，具有互聯(lián)性好、全國網(wǎng)絡(luò)整體覆蓋、呼叫中心功能豐富等優(yōu)點。企業(yè)可以使用400實現(xiàn)全國統(tǒng)一號碼接入，打造企業(yè)服務(wù)品牌，全面提升服務(wù)形象。400電話用途廣泛，安裝簡單。

使用400電話的公司仍然相對廣泛，大多數(shù)公司只要同意400商業(yè)概念就可以實現(xiàn)應(yīng)用程序。

當(dāng)然，400電話也可以根據(jù)客戶的位置自動分配到指定的電話，而無需特殊的手動操作或其他硬件設(shè)施和設(shè)備。

即使是公司的遷移也不會影響400電話的變化，因為一個公司只能有一個不變的號碼，所以在撥號時沒有必要添加額外的號碼，如區(qū)域號碼。