對于想要有著正規運營模式、并且希望自己的品牌業務能夠得到更好發展的企業來說，辦理400電話是非常有必要的。這是因為400號碼對其而言，不光是能夠提供非常方便的話務功能，更重要的是他對企業來說，也是一種實力以及信譽的象征。這種電話號碼是專門為企事業單位設置的一種全國性質的虛擬接話總機。辦理400號碼的企業在很多業務上面都能夠得到有效的幫助，不少的企業都對400號碼感興趣，但是又不知道有關于收費方面的情況。

另外，800電話只能通過固定電話進行撥打，局限性太強。400電話可以通過任何通訊工具進行撥打，例如最常見的手機、小靈通等。一般400電話撥打統一按照市話費用進行收取，是不收取任何長途話費的。對企業來說，則是按照辦理所選的套餐價格來的，套餐價格越高，通話資費越低。400電話收費標準仍然很便宜，因此不會對消費者或企業產生太大影響。

這種收費模式主要是為了幫助企業減少騷擾電話的撥號，從而影響企業的正常運營。

因此，撥打400電話不是免費的。

現在辦理400電話，企業只需要找一個可靠的服務商，選擇裝和號碼，提供營業執照等資質，3天左右就可以通過審核。