具有400電話,本身便是企業(yè)的一個標(biāo)志,在長期應(yīng)用400電話作為服務(wù)客服號碼的時分,讓客戶在對產(chǎn)品進(jìn)行咨詢,以及在售后服務(wù)當(dāng)中都能夠取得良好服務(wù),而這便是最簡略的服務(wù)方法。400電話關(guān)于企業(yè)來說,并不僅僅只是能夠用來打電話的工具,更是企業(yè)良好形象的標(biāo)志。400電話就比如企業(yè)的名片,企業(yè)有了400電話更容易取得客戶的信任,因此400電話關(guān)于企業(yè)的重要性是不容小覷的。必定便是比較的重視這個網(wǎng)站的運營優(yōu)勢,挑選這個渠道處理的理由是什么,如果沒有顯著的優(yōu)勢或者是能夠符合得到在事務(wù)處理當(dāng)中的要求的話,天然許多客戶在處理的時分也很難會認(rèn)準(zhǔn)了這個渠道。
400電話特色功能有哪些?首當(dāng)其沖的就是400電話企業(yè)彩鈴,企業(yè)可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗。還有就是400ivr導(dǎo)航,客戶來電通過ivr導(dǎo)航到相關(guān)部門,提高工作效率。通話錄音也不錯的功能,可以將用戶所有通過400電話通話過程中雙方對話進(jìn)行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息,可自助查詢并下載錄音文件。留言功能也可以留住更多的潛在用戶,客戶因各種原因無法接聽來話時,轉(zhuǎn)由語音信箱接聽,并自動錄下來話留言,語音信箱都會自動記錄每一個打給您的來話,不會讓您錯過任何一條信息。在400電話無人接聽、遇忙、非工作時間時,將有彩鈴提示如:您好!目前線路正忙,請您在嘀聲后留言。管理后臺將會記錄每一條留言信息,可自助查詢下載留言。
防偽查詢功能:通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)巍9芾砗笈_將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。滿意度評價功能:通過評價分值的加權(quán)計算,得到測量滿意程度(深度)的一種指數(shù)概念。開通滿意度調(diào)查功能,:滿意請按1、不滿意請按2、一般請按3,進(jìn)行評價按鍵后主叫將聽到彩鈴如:感謝您的來電,謝謝!還有更多的400電話特色功能請咨詢有你400電話客服熱線。