400電話客戶服務非常重要。

首先，公司應該有自己的客戶服務。

申請400電話更有意義。

當然，如果是企業熱線，也需要申請400電話。

選擇一個400電話受理中心來申請400電話，客服比較全面。

(1)免費申請和辦理:如果在營業廳申請聯通400電話，需要收取開戶費和月租；

如果你在400電話代理處辦理400電話，你不需要收取這兩筆費用。

(2)400電話資費免費:中國聯通400電話資費分攤，即主電話支付市場電話費，被電話支付長途費。

所謂免費，只是400免費電話。

對于主電話來說，長途費用是免費的，而不是全部費用。

電話收費項目聯通400：(1)對于被呼叫：對于申請聯通400電話的企業(即被呼叫)，企業需要承擔每次400電話的長途電話費。

但是在實際的市場銷售中，400電話往往是以促銷套餐的形式進行的。

(2)對于主呼叫：對于主呼叫（即撥打企業400電話熱線的用戶），可以免收長途電話費，但市場電話費仍需收取。