對于那些知道400電話的人來說，這是一個老生常談的問題，但是對于那些不知道400電話的人來說，答案會讓他們有點驚訝。

400電話不僅是免費電話，而且實行特殊的收費模式，即雙向收費。

1.撥打400電話收費400電話業務又稱“全國統一接入碼”業務，屬于主被叫分攤式付費業務。400電話并非免費電話，主叫用戶需要承擔普通市話費用，被叫用戶承擔剩下所需費用。

2、400電話辦理費用

400電話都是按照套餐計費，可以選擇不同的套餐，預存話費之后，。400電話號碼越好，套餐越貴，每分鐘資費則越便宜。隨著400電話代理商的競爭，一般情況下400電話免辦理費用的。

400電話對企業營銷轉化率帶來的重要作用，不容忽視!由于企業廣告效果難以量化監控，企業所投放的廣告大約70%以上都是無效的!而剩余的不足30%，廣告效果轉化率更是低的驚人，平均不足千分之五。調查顯示，使用400號碼特別是一個靚號可以提高廣告效果超過888%，客戶更愿意記住和選擇擁有這個號碼的企業商家，極大程度上提高了客戶主動電話聯系的幾率。