400電話是全國性的電話，在通信和申請方面都不受地域限制。

此外，撥打400電話不需要添加區號。

因為400電話可以綁定很多分機，所以不會占線。

400電話號碼主要由中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商提供。

不同的運營商有不同的400號碼段，相應的預存電話費用標準也不同。

400電話產生的費用將根據市政電話的標準費用扣除。

400電話主要用于預存電話+功能成本由兩個方面組成。

400電話有幾百部、幾千部、幾萬部400電話，主要看400電話號碼的等級和組合來計算預存標準。

預存的話費直接收入400電話賬戶，根據撥打400電話的呼叫時間扣除一定的費用。

400電話功能一般以禮品的形式供客戶使用，但一些服務提供商投入了大量資本成本，為企業不同的服務需求開發了400電話增值功能。

這種獨家增值功能是根據400電話預存電話費的等級標準選擇禮品體驗或收費。