在生活中，在一些售后服務(wù)中，我們從400開(kāi)始咨詢(xún)號(hào)碼，有時(shí)我們會(huì)收到這樣的號(hào)碼。

很多人會(huì)認(rèn)為400電話可以撥打和接聽(tīng)，就像手機(jī)固定電話一樣。

事實(shí)并非如此。

首先，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，沒(méi)有任何物理設(shè)備。

它主要通過(guò)綁定手機(jī)或固定電話來(lái)接聽(tīng)。

此外，根據(jù)工業(yè)和信息化部的規(guī)定，400電話不能在外，企業(yè)只能接聽(tīng)。

我們經(jīng)常收到的400號(hào)碼更多的是欺詐電話，通過(guò)第三方軟件將來(lái)電顯示為400號(hào)碼，需要注意。

其次，400電話和手機(jī)固定電話可以作為企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)電話，但400電話具有更多的功能。

最明顯的是，400電話支持多人同時(shí)撥打，不會(huì)占用電線，而手機(jī)和固定電話只能同時(shí)接聽(tīng)一人的電話。

很容易占用電線。

同時(shí)，400電話的功能在其他方面也可以發(fā)揮非常重要的作用，這在手機(jī)和固定電話中是不可用的。

最后，400電話的申請(qǐng)非常嚴(yán)格。

只能由國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位辦理。

需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等，并填寫(xiě)400電話受理單。

一般來(lái)說(shuō)，它將在3天內(nèi)通過(guò)審查。

如果企業(yè)在使用中出現(xiàn)任何問(wèn)題，可以通過(guò)客戶(hù)服務(wù)來(lái)解決。