以400開頭的電話分為以下幾類：4006個電話，是中國聯(lián)通(原中國網(wǎng)通)運(yùn)營的400電話，從400-999-5555到400-999-5555，共100萬個號碼。

4000個電話，是中國聯(lián)通(原老聯(lián)通)的申請，即將啟動的400電話，從4000 000 000到4000 999 999總共有100萬個號碼。

我國400電話采用雙向收費(fèi)模式，其中雙向收費(fèi)模式是指撥打400電話咨詢的客戶和接聽400電話的企業(yè)。

因?yàn)槠髽I(yè)400電話只能接外國電話，所以不能打電話。

與手機(jī)通信和固定電話通信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相比，400部手機(jī)的收費(fèi)價格非常便宜，大、中、小企業(yè)甚至個體工商戶都能負(fù)擔(dān)得起。

雖然400部手機(jī)被稱為手機(jī)，但它實(shí)際上是一套用于通信管理的軟件，因此在處理企業(yè)400部手機(jī)時，沒有必要外的錢購買手機(jī)、電線和其他通信設(shè)備。

400電話可以綁定很多分機(jī)，可以統(tǒng)一設(shè)置這些預(yù)綁定分機(jī)的功能，比如設(shè)置接聽器、接聽時間、接聽區(qū)域等。

總的來說，企業(yè)400電話的智能化程度還是比較高的，所以做400客服工作比較容易，而且因?yàn)閾艽?00電話也需要收費(fèi)，所以撥打400電話的騷擾電話比較少。