對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)講，不同企業(yè)有不同的語(yǔ)音導(dǎo)航要求，一般中小型企業(yè)可能只會(huì)用到一層語(yǔ)音導(dǎo)航，有些公司規(guī)模比較大，語(yǔ)音導(dǎo)航可以辦理兩層或三層的，比如根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶(hù)按1鍵，選擇客服部，那么客服部還可以有語(yǔ)音提示，400電話(huà)客服請(qǐng)按1、尚通云客服請(qǐng)按2等等，這就是二層，依此類(lèi)推，每層語(yǔ)音導(dǎo)航都有所不同，您可以直接到網(wǎng)站在線(xiàn)咨詢(xún)。

辦理400電話(huà)號(hào)碼后，需要設(shè)置系統(tǒng)，把該400號(hào)碼和公司的固話(huà)，手機(jī)等進(jìn)行綁定，能夠綁定20部話(huà)機(jī)，變成一部永遠(yuǎn)在線(xiàn)的企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)。客戶(hù)在撥打400電話(huà)號(hào)碼的時(shí)候，捆綁的第一部話(huà)機(jī)會(huì)響鈴，此時(shí)企業(yè)人員接聽(tīng);當(dāng)客戶(hù)呼叫時(shí)候，如果該400電話(huà)所綁定的第一部話(huà)機(jī)占線(xiàn)，則第二部話(huà)機(jī)響鈴;其他依次類(lèi)推。400電話(huà)有獨(dú)立的管理背景。

只要你打開(kāi)400電話(huà)，就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的背景。

打開(kāi)400電話(huà)后，會(huì)有一個(gè)用戶(hù)名和密碼。

用戶(hù)名為企業(yè)400電話(huà)，密碼由您自己設(shè)置。

登錄管理背景，綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話(huà)，設(shè)置完成。

之后，如果有人撥打企業(yè)400，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)電話(huà)。

400電話(huà)是企業(yè)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷(xiāo)售訂單的熱線(xiàn)。

申請(qǐng)400電話(huà)的主要目的是提高企業(yè)的形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加購(gòu)買(mǎi)的可能性和重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。