400電話是企業的專屬客服電話，只要是國內正規注冊的企業都可以申請開通，個人是無法辦理的。不過也有很多企業會覺得400電話和普通電話一樣，只是作為客服，并無什么特別之處，杭州的初創企業沒必要辦理，那400電話的真實情況如何呢?

我們需要明確一點，400電話與普通的手機固話是不一樣的，它是一個虛擬號碼，通過綁定實體電話來實現接聽，有不占線的優勢，而且其功能有很多，對企業各方面發展都有著很大的影響。

對于一些傳統行業，其實也是有必要開通400電話的。首先，400電話是專為企業辦理的，安全性更高，可以增加企業的信譽度。其次，用400電話做宣傳，號碼更好記，效果更好。最后，400電話的oa系統，企信im功能可以提升企業辦公效率;來電分析等可以助理企業營銷;語音信箱、延時等待可以提升企業的業務量等等。

當然，400電話優勢不止這些，企業在辦理時可以多加了解，可以說，400電話不僅可以作為客服使用，還是企業發展的重要助手。