在國內，以400開頭的電話就是我們所熟知的400電話，目前，杭州400電話已被廣泛應用于各行各業，而且由于其具有多種優勢，所以400電話已經發展成為現代正規企業不可或缺的客服工具。

目前市場大多是采用的代理平臺轉接的方式，因為價格便宜，功能多，如有后臺管理，可轉接手機號碼，快捷修改轉接號碼，按地區和時間段轉接指定號碼，語音導航播放企業指定的歡迎詞，在通話中實現錄音，并能及時查通話清單等，特別是查未接電話清單等，得到中小企業的的喜愛。

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