400電話等待時間自己可以設置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺，在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經過我司的調整，大多是默認為15秒，當然，根據需要您也可以自己設置了。(例如：您現在設置的400電話等待時間默認為15秒的話，那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下，來電就會自動轉接到下一個被叫的企業400電話號碼上，直到客戶等待時間終止，才會自動掛斷，您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼，那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了，400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話，就比如說您現在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒，那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時，來電將會自動掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個企業了，所以要做到不讓一個客戶溜走，正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。

如果電話較多，為了能夠全天服務于客戶，該怎么實現不同時間段接聽不同的電話應該怎么設置。答：終端用戶平臺：開始——接聽時間設置;舉例： 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機156******** 工作時間設置： 周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 接聽;非工作時間設置：周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 不接聽中繼功能是一個數字包含多個線路，用戶只需要發布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打電話，每個用戶可以根據電話號碼的大小和組的電話容量。

連接用戶交換機、集團電話無線尋呼平臺、移動電話交換機，簡單地說，是電信運營商，給您的電話號碼。

一般中小企業或適合使用中繼功能。

為了更好的使用400電話，還需要使用一些必要的功能，提高400電話的使用效率，也促進了企業的信任發展。