服務是檢驗企業實力的關鍵。

雖然許多企業擁有強大的產品，但他們的服務卻跟不上，導致產品銷售受阻。

如何改善自己的服務對這些企業來說是一個大問題。

最后，一些客戶可能對當時企業的業務相對滿意，但如果企業隨機為另一方選擇一些業務，那么他們在使用過程中就不太滿意。

因為這些業務對他們沒有影響，所以如果企業想讓客戶非常滿意，那么企業必須為客戶思考，處理他們真正需要的業務，那么更多的客戶將對企業提供的服務感到滿意。