目前企業可通過“運營商”和“代理商”辦理400電話,其中運營商指的是移動、聯通、電信這三大傳統服務商;而南昌400電話代理商指的則是與這三大運營商有合作關系的各地區服務商。

在符合申請條件的情況下，由于400電話是一套非常先進的通信管理系統，本身沒有實體話機，開通服務也不需要重新拉電線，直接使用固定電話現有的pstn線路即可，而且又不收開戶費、月租費和選號費，只要預存一定額度的話費就可以，所以辦理400電話根本花不了多少錢，小企業和初創企業都能負擔得起。

400電話執行的主被叫分攤付費模式，也就是說整個通話過程產生的費用由撥打者和接聽者共同承擔。企業作為400電話的接聽者，，這個資費標準是非常低的，最低只要8分錢一分鐘，企業完全負擔得起。事實上，使用400電話每年約能為企業節省50%的通信費用。

400電話只能接聽他人打過來的電話，不能對外撥出電話。另外，需要指出的是，由于400電話不受地域限制，所以不管是在南昌申請辦理400電話，還是在其他地方申請辦理，費用都是一樣的。