企業(yè)選擇使用400電話的一個(gè)重要原因是它是中國(guó)唯一的電話號(hào)碼。
我們知道市場(chǎng)上的400條熱線是由10位數(shù)字組成的。
根據(jù)現(xiàn)有的電話號(hào)碼,公司可以在發(fā)布和使用400條熱線后綁定多個(gè)電話號(hào)碼。
對(duì)外宣傳和服務(wù)電話都非常方便,也可以讓客戶更容易記住企業(yè)。
400電話接入設(shè)置:一、隨機(jī)轉(zhuǎn)接例如,如果一個(gè)400電話同時(shí)綁定三個(gè)號(hào)碼,當(dāng)有人撥打400電話時(shí),400電話主機(jī)將自動(dòng)從三個(gè)號(hào)碼中隨機(jī)連接一個(gè)。
如果其中一個(gè)號(hào)碼占線,系統(tǒng)將自動(dòng)選擇剩余的兩個(gè)號(hào)碼,以此類推。
這是隨機(jī)傳輸。
二、順序輪循轉(zhuǎn)接例如,當(dāng)客戶撥打時(shí),第一個(gè)轉(zhuǎn)接電話將連接到第一個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接電話將連接到第二個(gè)號(hào)碼,以此類推。
這是順序循環(huán)。
三、固定順序轉(zhuǎn)接設(shè)置轉(zhuǎn)接電話的順序。
例如,如果第一個(gè)電話很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有按順序接聽,則無(wú)需等待直接轉(zhuǎn)接到第二個(gè)綁定電話。