要申請400電話，我們還應該選擇400電話功能業務。

我們可以根據我們需要的產品或我們認為對自己有幫助的產品或業務來完成這些過程。

我們可以自愿完成這些過程。

400電話可以很好地滿足我們的需求，并根據我們自己的意愿選擇功能。

一、智能管理背景辦理了400電話，就可以有一個獨立專用的智能后臺管理系統。公司可根據自己的需要，通過后臺設置電話的功能。這套獨立的后臺管理系統，提高了用戶應用的體驗，用戶可以在任何時間、任何地點通過手機查詢話費使用情況和預存話費。每400個來電可查詢客戶信息，業務溝通記錄，此后臺查詢，方便公司協同調配，管理和統計分析。

二、智能來電分配

這也是400電話申請的一大好處，顧客來電可根據企業實際需要設置分撥接聽，一部固定電話可接20部手機，實現分撥優先，順序分配，平均分配讓顧客來電接聽，確保顧客來電得到優質服務。若企業在多個地區設有分支機構，最好根據不同的地區設置轉接號碼，按照實際的需求來指派客服人員接聽，這樣的話就可以讓對應的人來接聽相應的來電，有效提高企業的服務質量，確保客戶得到優質的服務。

三、語音信箱

處于業務繁忙階段的時候，一部企業電話能夠做到同時接通二十多個的電話，而且不會存在任何的問題，也不會出現沒有辦法接通的情況。即便是有這種情況存在，還有語音信箱功能能夠提供幫忙，如果某一個客戶的電話無法接通，將會自動記錄客戶的留言，在客戶留言之后會提醒客服有新的留言，便于企業及時處理，真正做到企業及時回復客戶的留言。每400個來電電話都會對通話客戶進行錄音，確保通話內容的真實性，提高服務質量。

公司進行了400電話申請，它將服務于客戶，以客戶為中心，融入了公司的經營理念，而且還可以設立智能客服中心，能夠做到在很大程度上提高了公司的企業形象，提高售前售后服務質量，贏得了良好的口碑，增強了公司的軟實力，從而在市場上占據優勢地位，增強了核心競爭力。