400電話處理現已廣泛應用于各行各業，尤其是以銷售和服務為中心的企業。

400電話具有投資少、回報高的特點。

一個400電話聚合企業的所有電話，一個400電話向公眾公布，可以轉接到企業的任何電話。

代理處理優勢：功能全面：三大運營商提供號碼，而代理商開發功能，所以和號碼沒有太大區別，400電話功能取決于企業選擇的代理商。

尚通科技只需要預存400電話。

經營者處理的缺點：現在三大運營商也可以直接去辦理，但是在功能較少，而且只能綁定固定電話，而且收費也比較高，各種功能費等。