客戶服務電話的使用是企業和公司在運營和發展過程中所需要的。企業非常需要確保與客戶的良好溝通。此外，使用400電話確實會降低企業的運營成本，這是非常有效的。然而，如何節約成本也需要研究。我們應該選擇正確的套餐來使用。那么，400電話有哪些更合適的套餐？它是可選的嗎？有針對小公司的套餐嗎？

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話可以彰顯一個企業的發展，400電話可以方便一個企業的通訊，400電話是企業必須接受的事實，辦理400電話定會對企業發展帶來不一樣的效益。400電話已經發展成為企業通訊方面不可或缺的一部分，辦理400電話更多的是一種形象的象征。

400電話屬于全國性業務受理的，全國400電話都是免費辦理的，免開戶費，免月租，不需要安裝任何硬件設備。將400電話綁定到公司現有固話和手機上面即可使用。只需預存話費即可。