800電話對于客戶來說確實是免費的，但是對于企業(yè)來說確實是一筆不小的開支，因為所有的電話費都是由企業(yè)承擔的，400電話不是免費的，在正規(guī)代理處理，免費處理費用，需要預存電話費。

400電話是免費的嗎？

在廣告當中，我們經常可以看到的是免費400電話，這無疑也就使得很多的人在這個方面都會產生一定的固有認知，那就是覺得400是免費的，那么他到底實際上是不是免費的呢，我們也需要根據(jù)不同的情況來判斷，接下來就讓我們仔細的來，了解一下有關于400的一些費用情況。

主叫方費用：

其實說，400電話免費的這個說法是不準確的，因為當我們呼叫某一個400號碼的時候，荏苒是會為此支付一定的呼叫費用，只不過在這個方面主叫方所需要支付的費用，都是以當?shù)氐氖性捦ㄔ捹M用來進行收費的，也就是說，即使被呼叫的400號碼，實際上處于很遙遠的省市，但是我們所需要支付的仍然只是本地市話費用即可，實際上，因為大部分人的手機套餐當中都包含了相當長的免費市話通話時間，所以從這個角度來說，撥打400號碼是免費的也是可以說的通的。

被叫方費用：

那么既然主叫方已經需要承擔自己呼叫的費用，對于辦理了400號碼的被叫方案說，是否就是完全免費的呢，在這個方面，當然也并非如此，我們可以看到的是公司如果想要辦理一個400電話的話，首先需要在這個方面支付一定的手續(xù)費，工本費，并且需要辦理相應的套餐，也擁有相應的套餐限定費用。

除此之外，如果呼叫該400號碼的用戶是異地呼叫，雖然對方只需要支付本地的市話通話費用即可，但多出來的異地呼叫費用則是需要400號碼的辦理公司來承擔。也就是說，在這樣的一通通話當中所產生的費用，呼叫者只需要支付本地市話費用的部分，多余出來的其他費用則都是由400號碼的所有者來承擔。