對于今天的企業來說，客戶服務電話是對外溝通的橋梁，客戶服務號碼也能體現一個企業的實力和規律性。

有鑒于此，很多企業會開通400電話，不僅僅是作為客戶服務，更是利用400電話的優勢幫助企業發展。

其中，400電話對企業服務影響很大。

400手機具有彩鈴和語音導航功能。

通過400手機后，用戶可以優先通過彩鈴了解企業的相關信息，也可以根據語音導航功能快速找到相應的服務部門，及時解決問題，有利于增加用戶對企業的印象，提高咨詢體驗。

400電話還具有通話記錄、工作號碼廣播、滿意度評分等功能。

企業可以通過反饋結果了解客戶服務人員的服務情況，不斷改進不足，使整體外部服務更加標準化。

此外，400電話對企業最具吸引力的地方是，它具有不占線的優勢。

即使多個人同時撥打電話，也不會占線，這樣企業可以及時為每個咨詢客戶提供服務，為客戶提供更好的服務。

與此同時，400電話也有很多功能，對企業的其他方面也有很大的影響，不僅可以提高企業的服務質量，還可以幫助企業發展。