“400”電話是一項智能網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，為客戶提供全國服務(wù)。

簡單來說，400電話是一個共享的支付電話，客戶承擔(dān)城市電話費，長途費由企業(yè)支付；

對于消費者來說，使用“400”電話，可以減輕話費負擔(dān)。

對于企業(yè)來說，開放“400”專線可以統(tǒng)一企業(yè)品牌形象，提升服務(wù)質(zhì)量。

以400開頭的電話是企業(yè)服務(wù)電話。

公司之所以申請400電話，主要是因為它可以幫助公司快速建立自己的客戶服務(wù)中心，提升服務(wù)品牌形象，進而提升市場競爭力。

此外，企業(yè)需要按照資費標準支付相應(yīng)的費用。

具體來說，這取決于企業(yè)在申請400電話時選擇的套餐。

400電話是由企業(yè)和用戶共同分配的主要業(yè)務(wù)，沒有地域限制。

客戶撥打400電話時，只收取當(dāng)?shù)仉娫捹M，每分鐘按當(dāng)?shù)仉娫捹M計算，不收取長途電話費。

企業(yè)接聽400電話，需要按照400電話包扣除，企業(yè)辦理不同400對應(yīng)的資費包。

400電話本身就是一個虛擬號碼，不能直接接聽。

它需要綁定固定電話或手機。

當(dāng)客戶撥打400電話時，它會自動轉(zhuǎn)移到固定電話或手機上接聽。

一般來說，綁定的實體電話越多，同時撥打的客戶就越多，這是解決占線問題的主要手段。

企業(yè)可以根據(jù)電話的數(shù)量綁定電話。

如果他們有大量的電話或經(jīng)常做營銷推廣，他們可以綁定更多的電話。

建議綁定相關(guān)業(yè)務(wù)人員的手機號碼。

這樣，即使在節(jié)假日，業(yè)務(wù)人員也可以接聽客戶的電話，減少客戶流失，改善客戶轉(zhuǎn)型。